لحذف حسابك في مرسول، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق مرسول على هاتفك.
- اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- اضغط على "الإعدادات".
- اضغط على "حذف الحساب".
- اقرأ شروط وأحكام حذف الحساب، ثم اضغط على "حذف الحساب" مرة أخرى.
ستتلقى رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني المسجل، يجب عليك النقر على رابط التحقق في الرسالة للتأكيد على حذف حسابك.
ملاحظات:
- لن تتمكن من استعادة حسابك بعد حذفه.
- سيتم حذف جميع بياناتك الشخصية من مرسول، بما في ذلك بيانات الطلبات والتقييمات.
- إذا كنت مندوبًا في مرسول، فسيتم أيضًا حذف حساب المندوب الخاص بك.
طريقة حذف حسابك في مرسول من خلال الموقع الإلكتروني:
- انتقل إلى موقع مرسول الإلكتروني.
- اضغط على "تسجيل الدخول".
- أدخل معرف حسابك وكلمة المرور.
- اضغط على "تسجيل الدخول".
- اضغط على اسمك في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- اضغط على "الإعدادات".
- اضغط على "حذف الحساب".
- اقرأ شروط وأحكام حذف الحساب، ثم اضغط على "حذف الحساب" مرة أخرى.
- ستتلقى رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني المسجل، يجب عليك النقر على رابط التحقق في الرسالة للتأكيد على حذف حسابك.
طريقة حذف حسابك في مرسول من خلال خدمة العملاء:
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 920006296.
- اشرح رغبتك في حذف حسابك.
- سيطلب منك ممثل خدمة العملاء تأكيد هويتك.
- بعد تأكيد هويتك، سيحذف ممثل خدمة العملاء حسابك.
نصائح إضافية:
- قبل حذف حسابك، تأكد من نسخ جميع المعلومات المهمة التي تريد الاحتفاظ بها، مثل بيانات الطلبات والتقييمات.
- إذا كنت مندوبًا في مرسول، تأكد من تسوية جميع المستحقات المالية قبل حذف حسابك.