مشكلة تنزيل ملف غير مدعوم في شاشة LG يمكن أن تحدث لعدة أسباب، منها:
- أن ملف التحميل غير متوافق مع إصدار نظام التشغيل الخاص بالشاشة.
- أن ملف التحميل غير متوافق مع تنسيق الملفات المدعوم من قبل الشاشة.
- أن ملف التحميل تالف أو به خطأ.
لحل هذه المشكلة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحقق من إصدار نظام التشغيل الخاص بالشاشة. يمكنك العثور على هذه المعلومات في دليل المستخدم الخاص بالشاشة. إذا كان إصدار نظام التشغيل الخاص بالشاشة قديمًا، فيمكنك ترقيته إلى الإصدار الأحدث.
- تحقق من تنسيق الملفات المدعوم من قبل الشاشة. يمكنك العثور على هذه المعلومات في دليل المستخدم الخاص بالشاشة. إذا كان تنسيق الملف غير متوافق مع الشاشة، فيمكنك تحويله إلى تنسيق مدعوم.
- تحقق من سلامة ملف التحميل. يمكنك القيام بذلك باستخدام برنامج فحص الملفات التالفة. إذا كان ملف التحميل تالفًا أو به خطأ، فيمكنك تنزيله مرة أخرى.
إذا اتبعت هذه الخطوات ولم تتمكن من حل المشكلة، فيمكنك التواصل مع خدمة دعم العملاء الخاصة بشركة LG للحصول على المساعدة.
فيما يلي بعض النصائح الإضافية التي قد تساعدك في حل هذه المشكلة:
- حاول تنزيل ملف التحميل من موقع مختلف.
- حاول تغيير إعدادات المتصفح الخاص بك.
- قم بتوصيل الشاشة بشبكة Wi-Fi أخرى.
إذا كنت تحاول تنزيل ملف فيديو غير مدعوم، فيمكنك محاولة استخدام تطبيق محول الفيديو لتحويله إلى تنسيق مدعوم. هناك العديد من التطبيقات المجانية المتاحة على الإنترنت والتي يمكنك استخدامها لهذا الغرض.