يمكن الحصول على الرقم المرجعي للحوالة بنك الرياض بسهولة من خلال أحد الطرق التالية:
- إجراء الحوالة من خلال تطبيق موبايل الرياض أو أون لاين الرياض: عند إجراء الحوالة من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني، سيظهر الرقم المرجعي في صفحة تأكيد الحوالة.
- إجراء الحوالة من خلال الهاتف المصرفي: عند إجراء الحوالة من خلال الهاتف المصرفي، سيقرأ لك الرقم المرجعي بعد إتمام عملية الحوالة.
- زيارة أحد فروع بنك الرياض: يمكن الحصول على الرقم المرجعي من موظف خدمة العملاء في أحد فروع بنك الرياض، بعد تقديم طلب الحوالة.
فيما يلي شرح تفصيلي لكل طريقة:
طريقة 1: إجراء الحوالة من خلال تطبيق موبايل الرياض أو أون لاين الرياض
- افتح تطبيق موبايل الرياض أو أون لاين الرياض.
- اضغط على أيقونة "التحويلات".
- اختر نوع الحوالة التي تريد إجراؤها (محلية أو دولية).
- أدخل رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) للمستفيد.
- أدخل المبلغ المراد تحويله.
- أضف أي ملاحظات أو تفاصيل أخرى.
- اضغط على "تأكيد".
سيظهر الرقم المرجعي في صفحة تأكيد الحوالة.
طريقة 2: إجراء الحوالة من خلال الهاتف المصرفي
- اتصل على رقم الهاتف المصرفي 800-124-2225.
- أدخل رقم حسابك المصرفي وكلمة المرور.
- اختر خيار "الحوالات".
- اختر نوع الحوالة التي تريد إجراؤها (محلية أو دولية).
- أدخل رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) للمستفيد.
- أدخل المبلغ المراد تحويله.
- أضف أي ملاحظات أو تفاصيل أخرى.
- اضغط على "تأكيد".
سيقرأ لك الرقم المرجعي بعد إتمام عملية الحوالة.
طريقة 3: زيارة أحد فروع بنك الرياض
- قم بزيارة أحد فروع بنك الرياض.
- اطلب من موظف خدمة العملاء إجراء حوالة لك.
- قدم لموظف خدمة العملاء رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) للمستفيد.
- قدم لموظف خدمة العملاء المبلغ المراد تحويله.
- أضف أي ملاحظات أو تفاصيل أخرى.
- احصل على الرقم المرجعي من موظف خدمة العملاء.
نصائح للحصول على الرقم المرجعي بسهولة
- احفظ الرقم المرجعي في مكان آمن حتى تتمكن من استخدامه لتتبع الحوالة.
- إذا نسيت الرقم المرجعي، يمكنك الحصول عليه من خلال تطبيق موبايل الرياض أو أون لاين الرياض أو من خلال الهاتف المصرفي أو من خلال زيارة أحد فروع بنك الرياض.
معلومات إضافية
- يتكون الرقم المرجعي للحوالة بنك الرياض من 12 رقمًا.
- يستخدم الرقم المرجعي لتتبع الحوالة ومعرفة حالة الحوالة.
