يمكن إلغاء خدمات خط اسيا سيل بإحدى الطرق التالية:
-
عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 244:
- أرسل STOP إلى الرقم 244 لإلغاء جميع الخدمات.
- أرسل STOP (اسم الخدمة) إلى الرقم 244 لإلغاء خدمة معينة. على سبيل المثال، أرسل STOP خط الشباب لإلغاء خدمة خط الشباب.
-
عن طريق الاتصال بخدمة العملاء:
- اتصل على الرقم 400.
- اضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- اضغط على الرقم 2 لاختيار خدمة إلغاء الخدمات.
- أخبر ممثل خدمة العملاء باسم الخدمة التي تريد إلغائها.
-
عن طريق زيارة الموقع الإلكتروني لشركة اسيا سيل:
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني لشركة اسيا سيل.
- انقر على "خدماتي".
- انقر على "إدارة الخدمات".
- حدد الخدمة التي تريد إلغائها.
- انقر على "إلغاء الخدمة".
فيما يلي شرح أكثر تفصيلاً لكل طريقة:
إرسال رسالة نصية إلى الرقم 244
هذه الطريقة هي الطريقة الأسرع والأكثر سهولة لإلغاء خدمات خط اسيا سيل.
-
لإلغاء جميع الخدمات:
-
لإلغاء خدمة معينة:
- أرسل STOP (اسم الخدمة) إلى الرقم 244. على سبيل المثال، أرسل STOP خط الشباب لإلغاء خدمة خط الشباب.
الاتصال بخدمة العملاء
هذه الطريقة مناسبة إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة معينة أو إذا كنت تواجه مشكلة في إلغاء الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية.
- اتصل على الرقم 400.
- اضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- اضغط على الرقم 2 لاختيار خدمة إلغاء الخدمات.
- أخبر ممثل خدمة العملاء باسم الخدمة التي تريد إلغائها.
زيارة الموقع الإلكتروني لشركة اسيا سيل
هذه الطريقة مناسبة إذا كنت ترغب في إلغاء الخدمات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني لشركة اسيا سيل.
- انقر على "خدماتي".
- انقر على "إدارة الخدمات".
- حدد الخدمة التي تريد إلغائها.
- انقر على "إلغاء الخدمة".
يرجى ملاحظة أن إلغاء الخدمة لن يؤثر على الرصيد المتبقي لديك. سيتم إلغاء الخدمة فقط وسيتم إيقاف جميع الرسوم المستقبلية.