لـ إلغاء جميع الخدمات والرسوم المترتبة على خطك اسيا سيل، يمكنك اتباع أحد الطرق التالية:
1. من خلال الاتصال بخدمة العملاء
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 247 من أي خط اسيا سيل، واطلب من أحد ممثلي خدمة العملاء إلغاء جميع الخدمات والرسوم المترتبة على خطك.
2. من خلال تطبيق اسيا سيل
يمكنك تحميل تطبيق اسيا سيل على هاتفك الذكي، ثم تسجيل الدخول إلى حسابك، ومن ثم اتباع الخطوات التالية:
- اضغط على أيقونة "خدماتي".
- اضغط على "خدماتي الحالية".
- اضغط على الخدمة التي تريد إلغائها، ثم اضغط على "إلغاء".
3. من خلال الرسائل القصيرة
يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 247 تحتوي على الرقم 1، ثم رقم الخدمة التي تريد إلغائها. على سبيل المثال، إذا كنت تريد إلغاء خدمة الإنترنت، فيمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 247 تحتوي على الرقم 1، ثم الرقم 1.
4. من خلال زيارة أحد مراكز خدمة اسيا سيل
يمكنك زيارة أحد مراكز خدمة اسيا سيل، واطلب من أحد الموظفين إلغاء جميع الخدمات والرسوم المترتبة على خطك.
شرح
عند إلغاء جميع الخدمات والرسوم المترتبة على خطك اسيا سيل، ستفقد إمكانية استخدام هذه الخدمات، كما ستتوقف جميع الاشتراكات والفواتير المرتبطة بها.
ملاحظات
- قد تختلف الرسوم المترتبة على إلغاء بعض الخدمات حسب نوع الخدمة.
- إذا كنت تستخدم خدمة الدفع الآجل، فيمكنك إلغاء جميع الخدمات والرسوم المترتبة على خطك دون دفع رسوم اشتراك أو رسوم إلغاء.
- إذا كنت تستخدم خدمة الدفع الآجل، فسيتم تحويل رصيدك المتبقي إلى حسابك المصرفي.
مثال
إذا كنت مشتركًا في خدمة الإنترنت، وكنت ترغب في إلغاء جميع الخدمات والرسوم المترتبة على خطك اسيا سيل، فيمكنك اتباع أحد الطرق التالية:
- الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 247.
- استخدام تطبيق اسيا سيل.
- إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 247 تحتوي على الرقم 1، ثم الرقم 1.
- زيارة أحد مراكز خدمة اسيا سيل.
بعد إلغاء الخدمة، ستتوقف إمكانية استخدام الإنترنت على خطك، كما ستتوقف جميع الاشتراكات والفواتير المرتبطة بها.