لتجديد اشتراك خط اورانج الأساسي قبل الموعد، يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:
1. من خلال تطبيق My Orange:
- افتح تطبيق My Orange على هاتفك.
- سجّل الدخول باستخدام حسابك.
- اضغط على "اشتراكي".
- اضغط على "تجديد الاشتراك".
- اختر "تجديد مبكر".
- حدد طريقة الدفع المفضلة لديك (رصيدك أو بطاقة الائتمان).
- تأكد من صحة جميع المعلومات.
- اضغط على "تأكيد".
2. من خلال الموقع الإلكتروني:
- قم بزيارة موقع Orange الإلكتروني.
- سجّل الدخول باستخدام حسابك.
- اضغط على "اشتراكي".
- اضغط على "تجديد الاشتراك".
- اختر "تجديد مبكر".
- حدد طريقة الدفع المفضلة لديك (رصيدك أو بطاقة الائتمان).
- تأكد من صحة جميع المعلومات.
- اضغط على "تأكيد".
3. من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء:
- اتصل بمركز خدمة العملاء على الرقم 1777 أو 0777700177.
- اختر اللغة العربية.
- اختر الخدمات الذاتية.
- اختر تجديد الاشتراك قبل الموعد.
- اتبع التعليمات الصوتية.
4. من خلال الكود المختصر:
- اطلب *152# من هاتفك.
- اختر "تجديد الاشتراك".
- اختر "تجديد مبكر".
- اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
5. من خلال أحد فروع Orange:
- يمكنك زيارة أحد فروع Orange وتجديد اشتراكك من خلال أحد موظفي خدمة العملاء.
ملاحظات:
- يمكنك تجديد اشتراكك قبل الموعد بحد أقصى 30 يومًا.
- إذا جددت اشتراكك قبل الموعد، ستحصل على 1 جيجا بايت إضافية مجانًا.
- تأكد من توفر رصيد كافٍ في حسابك لتجديد اشتراكك.
نصائح:
- ننصح بتجديد اشتراكك قبل الموعد لتجنب انقطاع الخدمة.
- يمكنك استخدام تطبيق My Orange أو الموقع الإلكتروني لتتبع رصيدك واستهلاكك.
- يمكنك أيضًا الاشتراك في خدمة "التذكير بتجديد الاشتراك" لتلقي تنبيه قبل موعد تجديد اشتراكك.
أرجو أن يكون هذا الرد قد ساعدك.