لتشغيل خط سيريتل معطل، عليك اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بمركز خدمة سيريتل على الرقم 111.
- أخبر موظف خدمة العملاء أنك تريد تشغيل خطك المعطل.
- سيطلب منك موظف خدمة العملاء رقم خطك واسم صاحب الخط.
- بعد التحقق من البيانات، سيخبرك موظف خدمة العملاء أن الخط قد تم تشغيله.
يمكنك أيضًا تشغيل خط سيريتل المعطل عبر الإنترنت، من خلال موقع سيريتل الإلكتروني أو تطبيق سيريتل للهواتف الذكية.
فيما يلي خطوات تشغيل خط سيريتل المعطل عبر الإنترنت:
- انتقل إلى موقع سيريتل الإلكتروني أو افتح تطبيق سيريتل على هاتفك الذكي.
- اضغط على "الخدمات".
- اضغط على "تشغيل خط".
- أدخل رقم خطك واسم صاحب الخط.
- اضغط على "تشغيل".
بعد تشغيل الخط، ستتمكن من استخدام جميع الخدمات التي يقدمها خط سيريتل، بما في ذلك المكالمات والرسائل النصية والإنترنت.
في حالة إذا كان خط سيريتل المعطل مدينًا بمبالغ مالية، فسيتم خصم هذه المبالغ من الرصيد عند تشغيل الخط.
إذا كنت تقيم حاليًا في ألمانيا، فيمكنك الاتصال بمركز خدمة سيريتل الدولي على الرقم +49 69 9542 5000.