إذا تعطلت محضرة الطعام نوفال الكوتش الخاصة بك قبل شهرين من الاستخدام، فيجب عليك أولاً الاتصال بوكيل نوفال المحلي للحصول على مساعدة في الصيانة. يجب أن يكون لدى الوكيل القدرة على إصلاح محضرة الطعام الخاصة بك أو استبدالها بأخرى جديدة.
إذا كنت تعيش في ألمانيا، فيمكنك الاتصال بوكيل نوفال المحلي من خلال موقع نوفال الإلكتروني. ستجد قائمة بالوكلاء المحليين في ألمانيا على صفحة "اتصل بنا" على الموقع الإلكتروني.
عندما تتصل بوكيل نوفال، تأكد من تقديم معلومات حول محضرة الطعام الخاصة بك، مثل الطراز والأرقام التسلسلية. سيساعدك هذا الوكيل في تحديد سبب تعطل محضرة الطعام الخاصة بك وتوفير المساعدة المناسبة.
إذا كان الوكيل المحلي غير قادر على مساعدتك، يمكنك محاولة الاتصال بشركة نوفال مباشرة. ستجد معلومات الاتصال بشركة نوفال على موقعها الإلكتروني.
فيما يلي بعض النصائح لتحسين فرص نجاحك في إصلاح محضرة الطعام الخاصة بك:
- كن لطيفًا ومحترمًا عندما تتحدث إلى وكيل نوفال أو شركة نوفال.
- قدم معلومات واضحة وكاملة حول محضرة الطعام الخاصة بك وسبب تعطلها.
- اطلب المساعدة في إصلاح محضرة الطعام الخاصة بك أو استبدالها بأخرى جديدة.
أتمنى لك التوفيق في إصلاح محضرة الطعام الخاصة بك.