Question

خط تليفون والدته فودافون وضاع وهي متوفيه وانا عايزه اوقف اوقفهم؟ اهلا بكم في موقع ساعدني البوابه الالكترونيه للحصول على المساعدة في ايجاد معلومات دقيقة قدر الإمكان من خلال إجابات وتعليقات الاخرين الذين يمتلكون الخبرة.

يسعدنا أن نقدم لكم إجابة علي سؤال خط تليفون والدته فودافون وضاع وهي متوفيه وانا عايزه اوقف اوقفهم؟

في الختام وبعد أن قدمنا إجابة سؤال خط تليفون والدته فودافون وضاع وهي متوفيه وانا عايزه اوقف اوقفهم؟ نتمنى لكم دوام التميز والنجاح، ونتمنى أن تستمروا في متابعة موقع ساعدني، وأن تستمروا في الحفاظ على طاعة الله والسلام.    

Answer 1

إذا كان خط الهاتف المحمول الخاص بوالدتك متوقفًا بالفعل، فيمكنك طلب إيقافه نهائيًا من خلال التواصل مع خدمة عملاء فودافون عبر أحد طرق التواصل التالية:

• رقم خدمة العملاء: 111
• تطبيق My Vodafone
• موقع فودافون الإلكتروني

عند التواصل مع خدمة العملاء، اطلب إيقاف الخط نهائيًا بسبب وفاة صاحبته. ستطلب منك خدمة العملاء تقديم بعض البيانات، مثل:

• رقم الهاتف المحمول المراد إيقافه
• اسم صاحب الخط
• رقم بطاقة الرقم القومي لصاحب الخط
• شهادة وفاة صاحب الخط

إذا كان خط الهاتف المحمول الخاص بوالدتك لا يزال قيد الاستخدام، فيمكنك طلب إيقافه مؤقتًا حتى يتم تقديم شهادة الوفاة. عند إيقاف الخط مؤقتًا، لن يتمكن المستخدمون الآخرون من الاتصال به أو إرسال رسائل إليه. يمكنك طلب إيقاف الخط مؤقتًا من خلال التواصل مع خدمة عملاء فودافون بنفس الطرق المذكورة أعلاه.

في كلتا الحالتين، سيتعين عليك تقديم شهادة وفاة صاحب الخط حتى تتم عملية إيقاف الخط.

فيما يلي خطوات إيقاف خط فودافون نهائيًا عبر تطبيق My Vodafone:

1. افتح تطبيق My Vodafone على هاتفك.
2. اضغط على أيقونة "المزيد".
3. اضغط على "خدمة العملاء".
4. اضغط على "إيقاف الخط".
5. أدخل رقم الهاتف المحمول المراد إيقافه.
6. اضغط على "إرسال".
7. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

فيما يلي خطوات إيقاف خط فودافون نهائيًا عبر موقع فودافون الإلكتروني:

1. انتقل إلى موقع فودافون الإلكتروني.
2. اضغط على "خدمة العملاء".
3. اضغط على "إيقاف الخط".
4. أدخل رقم الهاتف المحمول المراد إيقافه.
5. اضغط على "إرسال".
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.