إذا كنت لا تعرف رقم الكود الخاص بك، فهذا يعني أنك نسيت الرقم الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى حسابك أو تطبيقك. قد يكون هذا الرقم عبارة عن رقم تعريف شخصي (PIN)، أو كلمة مرور، أو رمز أمان، أو أي نوع آخر من المعلومات التي تستخدمها للتحقق من هويتك.
يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لعدم معرفة رقم الكود الخاص بك، مثل:
- نسيته ببساطة.
- فقدت جهازك أو تم سرقته.
- تم تغييره من قبل شخص آخر.
إذا نسيت رقم الكود الخاص بك، فهناك عدة طرق لإعادة تعيينه:
- إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني مسجل في حسابك، فيمكنك عادةً إعادة تعيين رقم الكود عن طريق طلب رابط إعادة تعيين عبر البريد الإلكتروني.
- إذا كنت تستخدم تطبيقًا يدعم التحقق بخطوتين، فيمكنك عادةً إعادة تعيين رقم الكود عن طريق إدخال كلمة مرور حسابك.
- إذا لم يكن لديك عنوان بريد إلكتروني مسجل أو إذا كنت لا تتمكن من الوصول إلى كلمة المرور الخاصة بك، فقد تتمكن من إعادة تعيين رقم الكود عن طريق الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالشركة التي تملك الحساب أو التطبيق.
فيما يلي بعض النصائح لمنع نسيان رقم الكود الخاص بك في المستقبل:
- اكتب رقم الكود الخاص بك في مكان آمن.
- استخدم كلمة مرور قوية يصعب تخمينها.
- افكر في استخدام تطبيق مدير كلمات المرور لتخزين كلمات المرور الخاصة بك بأمان.
إذا كنت لا تعرف رقم الكود الخاص بك ولا تتمكن من إعادة تعيينه، فقد لا تتمكن من الوصول إلى حسابك أو تطبيقك. في هذه الحالة، قد تحتاج إلى إنشاء حساب جديد.