إسترجاع حوالة من كويك باي
يمكن استرداد الحوالات المرسلة من خلال خدمة كويك باي، وذلك وفقًا للشروط والأحكام التالية:
- يجب تقديم طلب الإلغاء خلال 3 أيام عمل من تاريخ إرسال الحوالة.
- يجب أن تكون الحوالة المراد إلغاؤها لم يتم استلامها بعد من قبل المستفيد.
- يجب أن يكون الطلب مصحوبًا ببيانات الحوالة، بما في ذلك رقم الحوالة، وتاريخ الإرسال، ومبلغ الحوالة، واسم المستفيد، وبيانات الحساب المصرفي للمستفيد.
طريقة طلب الإلغاء
يمكن طلب إلغاء الحوالة من خلال أحد الطرق التالية:
المدة الزمنية لاسترداد الحوالة
في حالة قبول طلب الإلغاء، سيتم استرداد مبلغ الحوالة إلى حسابك خلال 10 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.
رسوم الإلغاء
يتم فرض رسوم على إلغاء الحوالات من كويك باي، وقد تختلف هذه الرسوم حسب نوع الحوالة وقيمة الحوالة.
مثال على رسوم الإلغاء
في حالة إلغاء حوالة دولية بقيمة 1000 ريال سعودي، يتم فرض رسوم إلغاء بقيمة 10 ريال سعودي.
ملاحظات
- في حالة إلغاء الحوالة بعد استلامها من قبل المستفيد، سيتم إرجاع الحوالة إلى حساب المستفيد.
- في حالة إلغاء الحوالة بعد 3 أيام عمل من تاريخ إرسالها، سيتم رفض طلب الإلغاء.