يمكن تحويل شريحتك من زين إيزي إلى زين شباب عن طريق الاتصال بمركز خدمة عملاء زين على الرقم 123، أو عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 288، وكتابة الرمز التالي:
*288*1#
سيتكلف التحويل 2 جنيه سوداني شامل الضريبة، وسيتم تنفيذه فورًا.
عند التحويل إلى زين شباب، ستحصل على الميزات التالية:
- دقائق اتصال محلية غير محدودة مع أرقام زين السودان.
- دقائق اتصال محلية محدودة مع أرقام الشبكات الأخرى.
- إنترنت مفتوح غير محدود.
سينتهي صلاحية صلاحية باقات زين إيزي الحالية عند التحويل إلى زين شباب.
فيما يلي شرح خطوات التحويل بالتفصيل:
عن طريق الاتصال بمركز خدمة عملاء زين
- اتصل بمركز خدمة عملاء زين على الرقم 123.
- اخبر ممثل خدمة العملاء أنك تريد تحويل شريحتك من زين إيزي إلى زين شباب.
- أعطِ ممثل خدمة العملاء رقم هاتفك.
- ادفع رسوم التحويل البالغة 2 جنيه سوداني شامل الضريبة.
- سيطلب منك ممثل خدمة العملاء إدخال رقم الرمز المرئي (CVV) الموجود على ظهر بطاقة SIM.
- سيؤكد لك ممثل خدمة العملاء أن التحويل قد تم بنجاح.
عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة
- أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 288، وكتابة الرمز التالي:
*288*1#
- انتظر حتى تصلك رسالة نصية قصيرة من زين تؤكد لك أن التحويل قد تم بنجاح.
أتمنى أن يكون هذا الرد مفيدًا.