كيف تعرف معرفه الرصيد المتبقي؟
يمكن معرفة الرصيد المتبقي على الهاتف المحمول بعدة طرق، تختلف حسب الشركة المشغلة للهاتف ونوع الخط (مسبق الدفع أو لاحق الدفع).
في حالة الخطوط مسبقة الدفع:
- عن طريق الاتصال بالكود المختصر: توفر كل شركة مشغلة للهاتف المحمول كودًا مختصًا يمكن استخدامه لمعرفة الرصيد المتبقي، على سبيل المثال:
- أورنج مصر: #100#
- فودافون مصر: #9000#
- اتصالات مصر: #166#
- موبايلي السعودية: #1422#
- عن طريق تطبيق الشركة المشغلة: توفر كل شركة مشغلة للهاتف المحمول تطبيقًا للهواتف الذكية يمكن استخدامه لمعرفة الرصيد المتبقي، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى.
- عن طريق الاتصال بخدمة العملاء: يمكن الاتصال بخدمة العملاء التابعة للشركة المشغلة للهاتف للحصول على معلومات حول الرصيد المتبقي.
في حالة الخطوط لاحقة الدفع:
- عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء: يمكن الاتصال بمركز خدمة العملاء التابع للشركة المشغلة للهاتف للحصول على معلومات حول الرصيد المتبقي.
- عن طريق الدخول إلى موقع الشركة المشغلة: توفر كل شركة مشغلة للهاتف المحمول موقعًا إلكترونيًا يمكن استخدامه لمعرفة الرصيد المتبقي.
في حالة الخطوط الدولية:
- عن طريق الاتصال بالكود المختصر: توفر كل شركة مشغلة للهاتف المحمول كودًا مختصًا يمكن استخدامه لمعرفة الرصيد المتبقي، على سبيل المثال:
- في حالة السفر إلى مصر: #100#
- في حالة السفر إلى السعودية: #1422#
في حالة السفر إلى دول أخرى: يمكن الاتصال بخدمة العملاء التابعة للشركة المشغلة للهاتف للحصول على معلومات حول الرصيد المتبقي.
في حالة استخدام الهاتف المحمول في ألمانيا:
- عن طريق الاتصال بالكود المختصر: يمكن الاتصال بالكود المختصر #100# لمعرفة الرصيد المتبقي.
- عن طريق تطبيق الشركة المشغلة: يمكن استخدام تطبيق الشركة المشغلة للهاتف المحمول لمعرفة الرصيد المتبقي.
- عن طريق الاتصال بخدمة العملاء: يمكن الاتصال بخدمة العملاء التابعة للشركة المشغلة للهاتف للحصول على معلومات حول الرصيد المتبقي.
مثال:
لنفترض أنك تمتلك خطًا مسبق الدفع من شركة أورنج مصر، وتريد معرفة الرصيد المتبقي. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بالكود المختصر #100#، ثم الضغط على زر الإرسال. سيظهر لك رسالة نصية تحتوي على معلومات حول الرصيد المتبقي، على سبيل المثال:
رصيدي: 50 جنيهًا
إذا كنت تستخدم الهاتف المحمول في ألمانيا، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بالكود المختصر #100#، ثم الضغط على زر الإرسال. سيظهر لك رسالة نصية تحتوي على معلومات حول الرصيد المتبقي، على سبيل المثال:
رصيدي: 50 يوروًا
