من المرجح أن يكون رصيدك ينتهي بساعات لأنك تستخدم خدمة مشتركة تعتمد على الاستهلاك. على سبيل المثال، قد تكون تستخدم خدمة إنترنت أو بث فيديو أو لعبة تعتمد على الاشتراك. في هذه الخدمات، يتم احتساب استخدامك بالساعة أو بالبيانات أو بكمية أخرى من الاستهلاك. عندما تصل إلى حد الاستخدام الخاص بك، ينتهي رصيدك.
فيما يلي بعض الأمثلة على الخدمات المشتركة التي قد تكون تستخدمها:
- خدمة إنترنت لاسلكي عبر الهاتف المحمول
- خدمة بث فيديو عبر الإنترنت، مثل Netflix أو Disney+
- لعبة عبر الإنترنت، مثل Fortnite أو Call of Duty
يمكنك معرفة ما إذا كنت تستخدم خدمة مشتركة تعتمد على الاستهلاك عن طريق قراءة شروط الخدمة الخاصة بالشركة التي تقدم لك الخدمة. عادةً ما يتم ذكر ذلك في قسم "التسعير" أو "الاستهلاك".
إذا كنت ترغب في إطالة عمر رصيدك، فيمكنك محاولة تقليل استخدامك للخدمة. على سبيل المثال، يمكنك تقليل مدة تشغيل الفيديو أو خفض جودة الفيديو أو الحد من عدد الساعات التي تلعب فيها اللعبة. يمكنك أيضًا التفكير في الترقية إلى خطة اشتراك توفر لك المزيد من البيانات أو الاستخدام.
فيما يلي بعض النصائح لتوفير استخدامك للخدمة المشتركة:
- استخدم اتصال Wi-Fi عندما يكون ذلك ممكنًا.
- قم بتحديث التطبيقات والخدمات إلى أحدث الإصدارات.
- اضبط إعدادات جودة الفيديو على "منخفض" أو "متوسط".
- قم بتشغيل وضع توفير البيانات على جهازك.
- افصل اتصالك بالإنترنت عندما لا تستخدمه.
إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ في حساب رصيدك، فيمكنك الاتصال بالشركة التي تقدم لك الخدمة.