يمكن إلغاء اشتراك خدمة صفرجت بإحدى الطرق التالية:
1. من خلال تطبيق سوداني
- افتح تطبيق سوداني.
- انتقل إلى الإشتراكات.
- اضغط على صفرجت.
- اضغط على إلغاء الاشتراك.
- اتبع الخطوات وقم بالتأكيد.
2. من خلال خدمة العملاء
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 111.
- أخبر ممثل خدمة العملاء أنك ترغب في إلغاء اشتراك خدمة صفرجت.
- اتبع التعليمات التي سيقدمها لك ممثل خدمة العملاء.
3. من خلال إرسال رسالة نصية
- أرسل رسالة نصية إلى الرقم 111 تحتوي على الرمز (غ).
ملاحظات
- عند إلغاء الاشتراك، سيتم إيقاف جميع المزايا التي تقدمها الخدمة، بما في ذلك:
- المكالمات المجانية إلى أرقام سوداني.
- الرسائل المجانية إلى أرقام سوداني.
- الإنترنت المجاني.
- سيتم إلغاء الاشتراك في نهاية دورة الفوترة الحالية.
- إذا كنت مشتركًا في خدمة صفرجت باشتراك سنوي، فسيتم إلغاء الاشتراك في نهاية فترة الاشتراك.
مثال
إذا كنت مشتركًا في خدمة صفرجت باشتراك شهري، فيمكنك إلغاء الاشتراك من خلال تطبيق سوداني باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق سوداني.
- انتقل إلى الإشتراكات.
- اضغط على صفرجت.
- اضغط على إلغاء الاشتراك.
- اتبع الخطوات وقم بالتأكيد.
ستظهر لك رسالة تأكيد إلغاء الاشتراك.