الغاء خدمة كفيها على الحساب سيرياتل؟

Question

سؤال الغاء خدمة كفيها على الحساب سيرياتل؟

Answer 1

خدمة كفيها على الحساب هي خدمة مقدمة من شركة سيريتل تمكن المشتركين من الاستمرار في استخدام خدماتهم حتى عند نفاذ رصيدهم، وذلك من خلال سداد قيمة الاستخدامات المتأخرة من رصيدهم الأساسي في بداية الشهر التالي.

لإلغاء خدمة كفيها على الحساب من سيريتل، هناك طريقتان:

• الطريقة الأولى:

  1. اطلب الكود التالي من هاتفك: #18812*1#
  2. اضغط على زر الاتصال.
  3. ستتلقى رسالة نصية قصيرة تؤكد إلغاء الخدمة.

• الطريقة الثانية:

  1. اتصل بمركز خدمة العملاء على الرقم 114.
  2. أخبر موظف خدمة العملاء أنك ترغب في إلغاء خدمة كفيها على الحساب.
  3. سيطلب منك موظف خدمة العملاء بعض المعلومات الشخصية، مثل رقم بطاقة الشحن.
  4. سيؤكد لك موظف خدمة العملاء إلغاء الخدمة.

عند إلغاء خدمة كفيها على الحساب، ستتوقف الشركة عن تحصيل قيمة الاستخدامات المتأخرة من رصيدك الأساسي في بداية الشهر التالي. كما ستفقد إمكانية استخدام خدماتك حتى عند نفاذ رصيدك.

تكلفة إلغاء الخدمة:

تبلغ تكلفة إلغاء خدمة كفيها على الحساب 10 ليرات سورية. يتم خصم هذه التكلفة من رصيدك الأساسي.

ملاحظات:

• إذا كنت تستخدم خدمة كفيها على الحساب، فتأكد من إلغائها قبل انتهاء صلاحية بطاقة الشحن الخاصة بك.
• إذا كنت ترغب في إلغاء الخدمة دون دفع تكلفة الإلغاء، فيمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء وتقديم طلب إلغاء الخدمة.