طريقة استخراج شريحة بدل فاقد stc؟

Question

تفاصيل سؤال طريقة استخراج شريحة بدل فاقد stc

Answer 1

يمكن استخراج شريحة بدل فاقد stc من خلال أحد الطرق التالية:

• عبر تطبيق mystc:

  1. قم بتحميل تطبيق mystc من متجر التطبيقات المناسب لجهازك.
  2. افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور.
  3. اضغط على أيقونة "بدل شريحتك".
  4. أدخل رقم الشريحة المفقودة.
  5. قم بتعبئة بياناتك الشخصية والعنوان.
  6. اضغط على "طلب بدل فاقد".

• عبر أجهزة الخدمة الذاتية:

  1. توجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية stc.
  2. اختر اللغة العربية.
  3. اضغط على خيار "إدارة رقمك".
  4. اضغط على خيار "استبدال الشريحة".
  5. أدخل رقم الشريحة المفقودة.
  6. قم بتعبئة بياناتك الشخصية والعنوان.
  7. اضغط على "استمرار".

• عبر فروع stc:

  1. توجه إلى أقرب فرع stc.
  2. اطلب من موظف الخدمة استخراج شريحة بدل فاقد.
  3. أقدم رقم الشريحة المفقودة.
  4. قم بتقديم بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة.
  5. ادفع رسوم استخراج الشريحة الجديدة البالغة 28 ريال سعودي.

الشروط والأحكام:

• يجب أن يكون العميل صاحب الشريحة المفقودة.
• يجب أن يكون العميل يحمل بطاقة هوية وطنية سارية أو إقامة فعالة في المملكة العربية السعودية.
• يتم الدفع الإلكتروني لرسوم استخراج الشريحة الجديدة البالغة 28 ريال سعودي عن طريق إحدى القنوات البنكية الإلكترونية.

ملاحظات:

• في حالة استخراج شريحة بدل فاقد من خلال تطبيق mystc أو أجهزة الخدمة الذاتية، ستتم إرسال الشريحة الجديدة إلى عنوانك المسجل لدى شركة stc خلال 3-5 أيام عمل.
• في حالة استخراج شريحة بدل فاقد من خلال فروع stc، ستحصل على الشريحة الجديدة فورًا.

نصائح:

• احرص على حفظ رقم الشريحة المفقودة حتى تتمكن من استخراج شريحة بدل فاقد في حالة فقدانها.
• احفظ رقم الحساب البنكي المرتبط بحسابك لدى شركة stc حتى تتمكن من الدفع الإلكتروني لرسوم استخراج الشريحة الجديدة.
• احرص على تقديم بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة سارية المفعول عند استخراج شريحة بدل فاقد من خلال فروع stc.