يمكن لعملاء شركة الغاز والتصنيع الأهلية الاستعلام عن فواتيرهم بعدة طرق، وهي:
- الموقع الإلكتروني: يمكن لعملاء الشركة الدخول إلى موقعها الإلكتروني الرسمي، ثم النقر على أيقونة "الخدمات الإلكترونية"، ثم اختيار "الاستعلام عن الفواتير". بعد ذلك، يجب إدخال رقم الحساب وتاريخ الفاتورة المطلوب الاستعلام عنها.
- تطبيق الهاتف المحمول: يمكن لعملاء الشركة تحميل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها، ثم تسجيل الدخول باستخدام رقم الحساب وكلمة المرور. بعد ذلك، يمكنهم اختيار "الفواتير" للاستعلام عن فاتورة معينة أو عرض جميع الفواتير.
- الاتصال بخدمة العملاء: يمكن لعملاء الشركة الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 920000309. بعد ذلك، يجب عليهم طلب الاستعلام عن فاتورة معينة.
وفيما يلي شرح تفصيلي لطريقة الاستعلام عن الفواتير باستخدام الموقع الإلكتروني:
- انتقل إلى موقع شركة الغاز والتصنيع الأهلية الرسمي.
- انقر على أيقونة "الخدمات الإلكترونية".
- اختر "الاستعلام عن الفواتير".
- أدخل رقم الحساب في الحقل المخصص لذلك.
- أدخل تاريخ الفاتورة المطلوب الاستعلام عنها في الحقل المخصص لذلك.
- انقر على زر "بحث".
سيظهر لك بعد ذلك تفاصيل الفاتورة، بما في ذلك رقم الفاتورة، وتاريخ الفاتورة، وقيمة الفاتورة، وتاريخ الاستحقاق، وطريقة الدفع.
ملاحظات:
- يجب أن يكون لدى العميل رقم الحساب الخاص به للاستعلام عن فاتورة معينة.
- يمكن لعملاء القطاع التجاري الاستعلام عن فواتيرهم من خلال خدمة سداد فقط.
أتمنى أن يساعدك هذا الرد. هل لديك أي أسئلة أخرى؟