خدمة تفعيل استلام الرسائل يمن موبايل هي خدمة مجانية تقدمها شركة يمن موبايل للعملاء الذين يرغبون في تفعيل استلام الرسائل النصية القصيرة (SMS) على أجهزتهم المحمولة.
لتفعيل الخدمة، يمكن للعملاء اتباع الخطوات التالية:
- إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 800.
- الاتصال بالرقم 1200 من أي هاتف أرضي أو محمول.
- زيارة أحد مراكز خدمة عملاء يمن موبايل.
بعد تفعيل الخدمة، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى العميل تؤكد تفعيل الخدمة.
تجدر الإشارة إلى أن الخدمة لا تتطلب دفع أي رسوم إضافية.
فيما يلي شرح مفصل لكل خطوة من الخطوات المذكورة أعلاه:
الخطوة الأولى: إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 800
عند إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 800، سيتم تفعيل الخدمة تلقائيًا.
الخطوة الثانية: الاتصال بالرقم 1200
عند الاتصال بالرقم 1200، سيطلب من العميل إدخال رقم هاتفه المحمول. بعد إدخال رقم الهاتف المحمول، سيطلب من العميل إدخال رمز التفعيل الذي تم إرساله إليه عبر الرسالة النصية القصيرة.
الخطوة الثالثة: زيارة أحد مراكز خدمة عملاء يمن موبايل
عند زيارة أحد مراكز خدمة عملاء يمن موبايل، سيطلب من العميل تقديم بطاقة هويته الشخصية. بعد تقديم بطاقة الهوية الشخصية، سيتمكن العميل من تفعيل الخدمة.
في حالة تفعيل الخدمة من خلال إحدى الخطوات المذكورة أعلاه، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى العميل تؤكد تفعيل الخدمة.
فيما يلي مثال على رسالة نصية قصيرة يتم إرسالها إلى العميل عند تفعيل الخدمة:
خدمة استلام الرسائل النصية القصيرة (SMS) تم تفعيلها بنجاح.