سجلت في برنامج الفرسان وجاني ايميل للتفعيل والموقع ما يفتح للاسف؟

Question

سؤال سجلت في برنامج الفرسان وجاني ايميل للتفعيل والموقع ما يفتح للاسف؟

Answer 1

الجواب:

هناك احتمالين رئيسيين لعدم فتح موقع برنامج الفرسان بعد الضغط على رابط التفعيل في البريد الإلكتروني:

الاحتمال الأول: أن يكون هناك خطأ في عنوان الرابط نفسه، أو أن يكون الرابط قد انتهت صلاحيته. في هذه الحالة، يمكنك محاولة نسخ الرابط من البريد الإلكتروني ولصقه في متصفح آخر. إذا لم ينجح ذلك، يمكنك الاتصال بمركز العناية بأعضاء الفرسان على الرقم 8008242424 لطلب رابط تفعيل جديد.

الاحتمال الثاني: أن يكون هناك مشكلة في الاتصال بالإنترنت أو في جهازك. في هذه الحالة، يمكنك التحقق من اتصالك بالإنترنت ومحاولة فتح الموقع مرة أخرى. إذا لم ينجح ذلك، يمكنك محاولة فتح الموقع على جهاز آخر.

التوضيح:

فيما يلي بعض النصائح التي قد تساعدك على حل المشكلة:

• تأكد من أنك تستخدم متصفحًا حديثًا محدثًا.
• قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الخاص بك في وضع الانتظار مؤقتًا.
• حاول فتح الموقع في وضع التصفح المتخفي أو وضع عدم التتبع.

إذا اتبعت هذه النصائح ولم تتمكن من حل المشكلة، يمكنك الاتصال بمركز العناية بأعضاء الفرسان للحصول على المساعدة.

الخطوات التي يمكنك اتخاذها:

فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة:

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت.
2. حاول فتح الموقع على جهاز آخر.
3. تأكد من أنك تستخدم متصفحًا حديثًا محدثًا.
4. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الخاص بك في وضع الانتظار مؤقتًا.
5. حاول فتح الموقع في وضع التصفح المتخفي أو وضع عدم التتبع.
6. اتصل بمركز العناية بأعضاء الفرسان للحصول على المساعدة.

النتيجة المتوقعة:

بمجرد حل المشكلة، ستتمكن من فتح موقع برنامج الفرسان وتفعيل عضويتك.