0 تصويتات
بواسطة
سؤال عايزه اقدم شكوي؟
تطبيق منصة تعلم

 

 اذا لم تجد الإجابة او الإجابة خاطئة اكتب لنا تعليقاً

1 إجابة وحدة

0 تصويتات
بواسطة
 
أفضل إجابة
تقديم شكوى
قبل تقديم الشكوى:
حدد نوع الشكوى: هل هي شكوى رسمية أم مجرد تعبير عن عدم الرضا؟
حدد الجهة التي ستقدم لها الشكوى: هل هي جهة حكومية أم شركة أم مؤسسة؟
تأكد من توفر جميع المستندات والأدلة اللازمة لدعم شكواك.
جهز شرحًا واضحًا وموجزًا لشكواك، مع ذكر التاريخ والوقت والمكان والتفاصيل ذات الصلة.
طرق تقديم الشكوى:
كتابة شكوى رسمية:
اكتب شكوى رسمية تتضمن جميع التفاصيل والطلبات.
تأكد من صحة جميع المعلومات التي تقدمها.
وقع على الشكوى وقدمها إلى الجهة المختصة.
تقديم شكوى عبر الإنترنت:
بعض الجهات تسمح بتقديم الشكاوى عبر الإنترنت.
تأكد من اتباع التعليمات الموجودة على الموقع الإلكتروني.
الاتصال هاتفيًا:
بعض الجهات تسمح بتقديم الشكاوى عبر الهاتف.
تأكد من كتابة جميع المعلومات التي تقدمها.
الذهاب شخصيًا:
يمكنك تقديم شكواك شخصيًا إلى الجهة المختصة.
تأكد من الحصول على إيصال استلام للشكوى.
نصائح:
حافظ على هدوئك عند تقديم شكواك.
كن واضحًا وموجزًا في شرح شكواك.
قدم جميع الأدلة والوثائق اللازمة.
تابع شكواك بانتظام.
ملاحظة:
قد تختلف الإجراءات المتعلقة بتقديم الشكوى من جهة إلى أخرى.
تأكد من مراجعة القوانين والأنظمة الخاصة بالجهة التي ستقدم لها الشكوى.
أمثلة على الجهات التي يمكنك تقديم شكوى لها:
وزارة الداخلية: في حال تعرضك لحادث أو جريمة.
وزارة التجارة والصناعة: في حال تعرضك للغش أو الاحتيال.
وزارة العمل والشؤون الاجتماعية: في حال تعرضك لظلم في العمل.
هيئة حماية المستهلك: في حال تعرضك لخدمات أو منتجات غير جيدة.
الشركات والمؤسسات: في حال تعرضك لسوء معاملة من قبل موظفيها.
أتمنى لك التوفيق في تقديم شكواك.

أسئلة مشابهة

0 تصويتات
1 إجابة
مرحبًا بك في موقع ساعدني.
X
...