رقم السري لتحويل الرصيد لشريحتك MTN داتا هو عبارة عن أربعة أرقام يتم إنشاؤها عشوائيًا عند تفعيل الشريحة. يمكنك معرفة هذا الرقم بإحدى الطرق التالية:
- من خلال تطبيق MTN السودان: قم بفتح تطبيق MTN السودان على هاتفك الذكي، ثم انتقل إلى علامة التبويب "المحفظة"، ثم انقر على خيار "تحويل الرصيد". سيظهر لك رقم السري في حقل "الرقم السري".
- من خلال خدمة العملاء: اتصل بمركز خدمة العملاء MTN على الرقم 120، ثم اطلب من أحد ممثلي خدمة العملاء معرفة رقم السري الخاص بك.
- من خلال زيارة أحد فروع MTN: قم بزيارة أحد فروع MTN في منطقتك، ثم اطلب من أحد الموظفين معرفة رقم السري الخاص بك.
فيما يلي الخطوات التفصيلية للمعرفة رقم السري من خلال تطبيق MTN السودان:
- قم بفتح تطبيق MTN السودان على هاتفك الذكي.
- انتقل إلى علامة التبويب "المحفظة".
- انقر على خيار "تحويل الرصيد".
- في حقل "الرقم السري"، سترى رقم السري الخاص بك.
يرجى ملاحظة أن رقم السري هو عبارة عن رقم سري فريد، ولا يمكنك مشاركته مع أي شخص آخر. يجب عليك الحفاظ على سرية هذا الرقم لمنع أي شخص آخر من استخدام رصيدك.
في حالة فقدان رقم السري الخاص بك، يمكنك طلب إعادة تعيينه من خلال خدمة العملاء MTN أو من خلال زيارة أحد فروع MTN.