الرقم السري للشريحة ام تي ان هو الرمز الذي يستخدم لفتح قفل الهاتف أو للدخول إلى بعض التطبيقات والخدمات. ويتكون هذا الرقم من أربعة أرقام، ويتم تعيينه عند شراء شريحة الهاتف.
هناك طريقتان لمعرفة الرقم السري للشريحة ام تي ان:
الطريقة الأولى:
- افتح قائمة الهاتف، ثم انتقل إلى "الإعدادات".
- اضغط على "الأمان".
- اضغط على "رمز PIN".
- سيظهر لك الرقم السري الحالي.
الطريقة الثانية:
- أرسل رسالة نصية إلى الرقم 111 متضمنة كلمة "بين" أو "PIN".
- ستتلقى رسالة نصية تحتوي على الرقم السري الحالي.
إذا نسيت الرقم السري للشريحة ام تي ان، فيمكنك الحصول على رمز PUK، والذي يمكنك استخدامه لفتح قفل الهاتف. ويمكن الحصول على رمز PUK من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 111 متضمنة كلمة "بوك" أو "PUK".
ملاحظة:
- الرقم السري للشريحة ام تي ان مختلف عن الرقم السري لشبكة الواي فاي.
- يجب عليك الحفاظ على سرية الرقم السري للشريحة ام تي ان وعدم إعطائه لأي شخص آخر.
في حالة نسيان الرقم السري للشريحة ام تي ان، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة أحد مراكز خدمة MTN.
- أخبر موظف خدمة العملاء أنك نسيت الرقم السري للشريحة.
- سيطلب منك موظف خدمة العملاء إثبات ملكيتك للشريحة، مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر.
- بعد التحقق من ملكيتك للشريحة، سيعطيك موظف خدمة العملاء الرقم السري الجديد.
يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 111.