لمعرفة الباقة الفعلة على خطك في سيريتل، يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:
- إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى الرقم 1700 تحتوي على كلمة "باقات".
- الاتصال على الرقم 1700.
- تنزيل تطبيق "سيريتل أقرب إليك" من متجر التطبيقات.
بعد إتباع إحدى هذه الطرق، ستتلقى رسالة نصية قصيرة (SMS) أو مكالمة هاتفية من سيريتل تتضمن قائمة بالباقات النشطة على خطك.
لإلغاء باقة على خطك في سيريتل، يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:
- إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى الرقم 1700 تحتوي على كلمة "الغاء" متبوعة باسم الباقة التي تريد إلغائها.
- الاتصال على الرقم 1700.
- استخدام تطبيق "سيريتل أقرب إليك".
على سبيل المثال، إذا كنت تريد إلغاء باقة "خليك معنا"، يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى الرقم 1700 تحتوي على العبارة التالية:
الغاء خليك معنا
ستتلقى رسالة نصية قصيرة (SMS) من سيريتل تؤكد لك إلغاء الباقة.
وأخيرًا، شكرًا لك على سؤالك. ودمت سالمًا.